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Trocas

A Iris Compressiva oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores nas várias categorias que comercializa. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma Política de Troca e Devolução.

Devolução por Arrependimento / Desistência

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

  - O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
  - O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.

Produto com Defeito

A solicitação de troca deverá ser comunicada imediatamente ao recebimento à nossa Central de Atendimento ao Cliente.
Se o produto IRIS COMPRESSIVA adquirido apresentar defeito,  imediatamente deverá ser comunicado,  através de Fax, E-mail ou outra modalidade formal, carta, telegrama, etc. dentro do prazo 3 dias, a contar da data do recebimento, para comunicar a ocorrência, oferecendo esclarecimentos sobre do ocorrido e justificando o fato.

OBS: a mercadoria deverá ser mantida sem uso e acompanhada da nota fiscal original.

A nossa "CAC " Central de Atendimento ao Cliente, após receber a comunicação, entrará em contato para as devidas providências. 

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